Статьи » Работа с персоналом » Исполнительность и успех неразлучны.
Исполнительность и успех неразлучны.
Исполнительность – как основа успеха.
В предпринимательской деятельности исполнительность является необходимым условием для достижения успеха. Именно из-за упущения из виду исполнительности возникают трудности в бизнесе и карьере.
Перечитывая различные статьи и руководства по бизнесу, мы видим ,что исполнительность является ключом к достижению успеха, это качество необходимо для развития бизнеса и построения хорошей клиентской базы.
Вот самые типичные советы, которые приводятся в различных публикациях:
- не оставлять без ответа запросы пользователей;
-справедливо и надлежащим образом разрешать проблемы клиентов;
-устанавливать с клиентами и посетителями сайта обратную связь;
-по возможности ускорить доставку товара и т.д.
Эти советы представляют собой искусство быть исполнительным.
Рассмотрим несколько простых и основных правил исполнительности:
-выработать систему напоминаний и отслеживания выполнения запланированного, для чего необходимо ввести список дел, которые необходимо сделать;
-составить расписание всех планируемых мероприятий и вести записи на календаре;
- помнить, что исполнительность является проявлением профессиональной вежливости, осуществлять работу с людьми по разработанному плану, не оставлять без ответа письма и запросы людей, независимо от того работаете вы с ними или нет;
-тщательно обдумывать возможность осуществления обязательств, прежде чем их принимать;
-распределять свои полномочия другим людям, если не в состоянии самостоятельно сделать большой объем в сжатые сроки;
-быть дисциплинированным, ведь дисциплина тоже является одним из основных составляющих исполнительности.
Для того, чтобы понять важность исполнительности в достижении успеха рассмотрим примеры некорректности и их последствия.
Основная часть предпринимателей быстрее и лучше отвечают на звонки и письма потенциальных клиентов. Но для успешного бизнеса необходимо отвечать на корреспонденцию рекламных агентов, поставщиков и т.п., ведь кода вы сами станете звонить им, чтобы получить какую-либо информацию о товарах и услугах, они могут ваш вопрос проигнорировать так же, как вы поступили с ними в свое время.
Коренным пороком подавляющего числа работодателей является неисполнение своих обязательств перед сотрудниками. Нельзя забывать о том, что сотрудники и партнеры такие же члены делового сообщества как и Вы сами, и поэтому старайтесь не портить свою репутацию.
В заключение несколько слов о разнице между исполнительностью и умением быть открытым для клиентов.
Если вы понаблюдаете за кем-нибудь из Ваших знакомых предпринимателей, которые в своей деятельности добились успеха, вы поймете, что исполнительность стала их второй натурой. Они пользуются уважением повсеместно, их считают обязательными, честными, добропорядочными и надежными. А в чем секрет их успеха на самом деле понять несложно!
Об авторе
Ссылка на эту страницу:
(поставьте на своём сайте/блоге, чтобы повысить свою статью в поисковых системах)
Автор: Римма Муслимова
Просмотров: 9227
Слов: 413
Рейтинг: 5.00
Читайте также на нашем сайте:
| 