Статьи » SEO » Этика взаимоотношений в коллективе торговой организации
Этика взаимоотношений в коллективе торговой организации
В работе любой современной организации (например, работа в банке http://finance.rabota.ua/)
одним из основных факторов успеха в достижении поставленных целей является
наличие развитой системы моральных принципов, норм и правил, регулирующих
поведение человека (работника, специалиста) в профессионально-деловой сфере,
называемой деловой этикой.
Существуют следующие направления взаимоотношений
в коллективе, объединяемые в группы этических норм и правил.
- Отношения руководства к
сотрудникам (этическая группа «сверху-вниз»):
-
уважение законных гражданских прав;
-
соблюдение трудового законодательства;
-защита
чести и достоинства, деловой репутации каждого сотрудника;
-
объективная оценка труда;
-
невмешательство в частную жизнь;
-
недопустимость сексуальных домогательств;
-
сочетание требовательности и
справедливого, доверительного отношения.
-
признание его индивидуальности, неповторимости как личности.
2. Отношения сотрудников к руководству
(этическая группа «снизу – вверх»):
-
уважительное отношение к руководству;
-
поддержка авторитета руководства;
-
признание за руководством права ставить пред командой цели и задачи, выдвигать
требования;
-
добросовестное выполнение сотрудниками распоряжений и указаний, поступающих от
руководства;
-
готовность согласиться с оценками руководства, подводящего итоги
производственной деятельности;
-
неразглашение служебной информации, сохранение коммерческой тайны;
-
поддержка разумных и продуктивных инициатив руководства;
-
открытое обоснованное высказывание руководству своего мнения;
-
невмешательство в частную жизнь руководства, признание за ним человеческих
слабостей, права на ошибку.
3.Отношения сотрудников друг к другу (этическая группа «по горизонтали»).
-
уважительное отношение друг к другу;
-
готовность к взаимопомощи и взаимной поддержке;
-
стремление к сотрудничеству, к позитивному преодолению межличностных
конфликтов;
-
невмешательство в частную жизнь друг друга;
-
противодействие хищениям товаров и продукции, порче оборудования, собственности
предприятия.
Таким образом, выполнение
вышеуказанных этических норм и правил позволяет улучшать взаимоотношения в
коллективе, приводя к удовлетворению покупательских запросов и, следовательно,
к увеличению прибыли и стоимости бизнеса.
И особенно наглядно это видно на
примере работы предприятий розничной торговли, поскольку их сотрудники, находясь
в постоянном, интенсивном и непосредственном общении друг с другом, формируют атмосферу
магазина, тем самым оказывая сильнейшее влияние на принятие решений
покупателями.
Автор статьи: Дмитрий.
Вид работ: копирайтинг, рерайтинг
Стоимость работ: по договорённости.
Предпочитаемые тематики: любые.
Для заказа статей можно обращаться по контактным данным:
e-mail: fort_ru@mail.ru
ICQ:
Телефон:
Skype:
Ссылка на профиль Textsale:
Об авторе
Ссылка на эту страницу:
(поставьте на своём сайте/блоге, чтобы повысить свою статью в поисковых системах)
Автор: Дмитрий П
Просмотров: 7525
Слов: 386
Рейтинг: 5.00
Читайте также на нашем сайте:
| 