Статьи » Контент » Страница благодарности на сайте. Формальность или инструмент общения с пользователем?
Страница благодарности на сайте. Формальность или инструмент общения с пользователем?
Каким бы бизнесом вы ни занимались и что бы ни продвигали, страница благодарности повысит конверсию сайта. Так же как и любой другой раздел сайта компании эта страница требует к себе внимания и подхода перфекциониста. С одной стороны, благодарность - это форма социального общения, которая всегда находится в зоне позитива, с другой - можно перестараться и оттолкнуть даже самого лояльного пользователя. Поэтому наполнение этой части ресурса требует особого подхода. Существуют три несложных принципа, которыми стоит руководствоваться создавая страничку благодарности: Цели и задачи.Прежде чем начать работу стоит ответить на вопрос: "Зачем?", иначе потом придется отвечать на вопрос: "И что?". Из "спасибо" шинели не сошьешь и конверсию сайта не улучшишь, значит нам нужно понять конечную формулу выраженной благодарности. Например, конечная цель продажа лицензионного ПО. Для этого нужно, чтобы потенциальный клиент заполнил некую форму, а попадает он туда выполнив некое условное действие на странице благодарности. Для ваших потенциальных клиентов события будут развиваться в обратном порядке. Кстати, если нужно, то вот тут есть сервис форм обратной связи. Достаточно зарегистрироваться и попробовать бесплатные версии различных виджетов для сайта. Наполнение.Во-первых, контент на странице "спасибо" не должен выбиваться из общего стиля. Если вы продаете участки на Луне стиль общения один, если распространяете антивирусное ПО — другой, резкая смена стиля контента отпугнет вашего лида. Кроме того, человек, который оказался на этой странице весьма доброжелательно относится к данному ресурсу, значит ему можно ненавязчиво предложить вернуться к активным действиям. Покупкам, например, или заполнению каких-либо форм подписки на новости. Аналитика.Любое обновление требует детального рассмотрения с точки зрения повышения конверсии сайта. То, что вы создаете должно нравиться не вам, а потенциальным покупателям. При помощи различных, зачастую, бесплатных сервисов вы можете проанализировать изменения конверсии. И в случае неудачи, вовремя предпринять необходимые действия. Помимо трех основных правил существует множество вариантов, что и как можно рассказать на этой страничке. Будет не лишним так же сообщить ценную информацию, например, «мы работаем с 1956 года!». Это вызывает доверие и создает хорошее впечатление о фирме.
Об авторе
Ссылка на эту страницу:
(поставьте на своём сайте/блоге, чтобы повысить свою статью в поисковых системах)
Автор: Admin
Просмотров: 1651
Слов: 313
Рейтинг: Нет оценки
Читайте также на нашем сайте:
| 