Как добиться успеха в бизнесе?

Директор информационной службы, генеральный директор,  директор по операционной деятельности - вот те весьма высокие должности, на которых Кевин Тернет проработал за последние несколько лет, а если точнее, то за последние шесть. Что же связывает между собой эти три должности и в чем их отличие? Какие секреты успеха хранит в себе Кевин?

На данный момент у директора информационной службы миллион возможностей перейти на иные руководящие должности и одна из них - должность генерального директора. Однако, большинство из всех ИТ-руководетелей боятся, что они обладают недостаточным количеством знаний и способностей лидера, чтобы построить успешную карьеру на новой должности.

Но Кевин Тернер думает иначе. На примере карьеры этого человека необходимо учиться ИТ-руководителям, которые хотели бы занять самые высокие позиции корпоративной табели о рангах. Когда Кевину было 34 года, он занял должность ИТ-руководителя огромной компании Wal-Mart. А в тот момент, когда ему исполнилось 37, он получил повышение и стал президентом и генеральным директором сети Sam’s Clubs. Каждый год объем продаж этой сети составляет 37,1 миллиардов долларов. Год назад, в возрасте 40 лет, он ушел из компании, в которой он добился довольно больших успехов, благодаря которым в корпорации Microsoft он смог стать директором по операционной деятельности.  Тернер стоит во главе глобальной организации, численность которой насчитывает около 33 тысячи человек. И среди этого огромного количества людей есть специалисты по сбыту на местах и по маркетингу. Благодаря этим людям в 2005 финансовом году компания получила доход более 40 миллиардов долларов. Будучи директором по операционной деятельности, он несет ответственность за службы сопровождения продуктов и работы с клиентами, за связи с общественностью, изучение рынка, продвижение торговых рамок, рекламу, а также маркетинг партнерских отношений. Более того, он следит за тем, как функционирует корпорация, которая поддерживает деятельность ее сотрудников во всем мире. И осуществляет надзор за внутрикорпоративными ИТ.  Кевин Тернер состоит в группе руководителей, определяющих пути действия и управление в корпорации Microsoft.

Главный редактор CIO Magazine Эбби Лундберг поговорила с Тернером во время его последнего визита в штаб-квартиру Microsoft в Редмонде.

CIO: Кевин, в то время как вы были директором информационной службы в Wal-Mart, что из того что вы сделали было самым главным при подготовке к расширению вашей роли в бизнесе.

Кевин Тернер: Вообще, решающее значение имеет способность работать с людьми, а не вести войны с соседями rashka.ru, если вы работаете в компании, в которой искренне верят в возможности ИТ и признают их значимость. В компании, в которой от них ждут ощутимого вклада в бизнес. Вы должны уметь выуживать злободневные проблемы и определять пути их успешного разрешения. Поэтому были составлены автономные высокопроизводительные ИТ-группы. Это обстоятельство весьма благоприятно сказалось на бизнесе.

Цель следующего этапа заключалась в том, чтобы упорядочить взаимоотношения между членами бизнес-группы. Трудясь с людьми бок о бок, вы вместе приходите к каким-то результатам, берете под контроль окупаемость, следите за внедрениями и предлагаете механизмы совершенствования процесса. Затем вы начинаете ясно представлять себе, каким образом работает компания и производство. Вот это мне и помогало, когда я был на должности генерального директора в Sam’s Clubs. В конце концов, для того, чтобы достигнуть хорошего результата, важно понимать возможности техники и технологии. Важно соотносить эти возможности с проблемами и решениями бизнеса.

Стать успешным ИТ-руководителем равносильно неплохому продвижению по направлению к расширению своей роли в бизнесе.

Вам следует стараться приспосабливать свою терминологию, свой подход, но принципам изменять нельзя.

CIO: Можно ли сказать, что технология есть отправная точка в смысле релевантности и значимости для бизнеса?

Кевин Тернер: Мне кажется, что да. Можно сказать и так. Вначале 90-х я составлял должностную инструкцию для ИТ-руководителя, в которой было указано мной, что этот человек должен делать, а конкретно: не выходить за рамки бюджета, должен способствовать продвижению компании вперед и обеспечивать работу различных систем. Вышеперечисленные показатели, на мой взгляд, характеризуют хорошего ИТ-руководителя.

Они имеют свою значимость и в настоящее время. Но сейчас перед мировыми компаниями встают новые вопросы: «Как ИТ реально могут помочь нам изменить мир? Как могут они помочь мне изменить бизнес-модель и мою роль в конкурентной борьбе?». В них и состоит кардинальное изменение.

Самая первая компания, которая поменяла свои требования к ИТ, была компания Wal-Mart. Торговая наценка этой торговой сети невелика, и поэтому сотрудники ее должны быть уверены в том, что каждый доллар, который они потратили, будет учтен, и он внесет свою лепту в общую копилку дохода компании. Я имел возможность обсуждать с высшим руководителем превращение в жизнь наших планов и обещаний, а в том случае, когда они не реализовывались, рассматривать то, почему так произошло. Являлось ли решение с самого начала плохим или же мы реализовывали его не так как нужно? Иметь возможность таких обсуждений крайне важно.

CIO: Какова на ваш взгляд картина естественного продвижения ИТ-руководителя с позиции должностей генерального директора и директора по операционной деятельности, на которых вы состояли после того как ушли с поста ИТ-руководителя?

Кевин Тернер: Будучи директором информационной службы, человек, может занять одну из двух должностей: должность генерального директора или должность директора по операционной деятельности. Также он в силах возглавить какое-то самостоятельное подразделение, которое, в зависимости от рода деятельности компании, может быть либо отделом снабжения,  либо отделом маркетинга.

CIO: Что вам кажется наиболее трудным: работа директора информационной службы или работа генерального директора?

Кевин Тернер: Для того, чтобы определить сложность этих двух должностей, необходимо учитывать две вещи: объемы изменений в работе каждого и получаемые результаты. И у того, и у другого свои особенности. А что до управления, конкуренции и ожиданий акционеров, то всем этим в основном руководит директор информационной службы. У генерального директора другие заботы. Вся его основная сложность  состоит в работе вовне. Однако, в самые тяжелые дни директора информационной службы, его работа похожа на работу генерального директора.

CIO: Почему вы ушли из Wal-Mart спустя двадцать лет работы?

Кевин Тернер: Это интересная история. Через Стива Балмера я связан с Microsoft вот уже около 14-ти лет. Я имел возможность сотрудничать с ним напрямую и через других людей. На первом этапе в департаменте ИТ в Wal-Mart. Затем, когда был директором информационной службы, и после этого всего, как перешел в бизнес.

Не считая женитьбы, принятие решения о том, чтобы перейти из одной процветающей компании в другую, было важнейшим в моей жизни. Оно представляло собой грандиозный шанс возвратиться к столь любимой мною технологии, а также узнать что-то новое, во время работы в другой успешной компании. В том случае, если бы я не решил перейти в Microsoft, то моя карьера наверняка закончилась бы в Wal-Mart.

CIO: Какой совет вы могли бы дать ИТ-руководителю, который готов сменить свою роль?

Кевин Тернер: Поразмышляйте над тем, чего вы достигли и чему научились. Удостоверьтесь в том, что понимаете, как функционирует бизнес и внешний рынок и как происходит взаимодействие с клиентами. И не забывайте о том, что когда вы делаете такой шаг, для вас становится важным создание и продвижение ценностей бизнеса.

Автор статьи: Елена.
Вид работ: рерайтинг.
Стоимость работ: по договорённости.
Предпочитаемые тематики: любые.

Для заказа статей можно обращаться по контактным данным:
e-mail: vampiressaindreams@gmail.com
ICQ: 355842927

Ссылка на эту страницу:
(поставьте на своём сайте/блоге, чтобы повысить свою статью в поисковых системах)

<a href="https://statiami.com/s/kontent/kak-dobitsa-uspeha-v-biznese.php" target="_blank">Как добиться успеха в бизнесе?</a>

Автор: leniisky
Просмотров: 4172
Слов: 1116
Рейтинг: Нет оценки

• eTXT.ru - золотая биржа контента
• Размножение статей - много, много дешёвого контента.
• Дешёвый контент для сайтов и сателлитов
• Рерайтинг - получение дешёвого контента
• Способы получения уникального контента бесплатно
• Уникальный контент как средство продвижения сайта