Раскрутка сайта статьями, покупка контента, выбор дешёвого надежного хостинга

Как заработать на сайте
Как заработать на Sape
Как заработать копирайтингом
Как заработать рерайтингом







Информация



Статьи » Интернет-реклама » KPI в e-commerce

KPI в e-commerce


Показатель KPI (Key Performance Indicators) позволяет оценить эффективность активности, а также определить, что изменилось и как это повлияло на ключевые показатели. К примеру, отказ от заполнения формы заказа приведет к сокращению доходов. Поэтому для того чтобы повысить эффективность бизнеса, необходимо вести контроль доходов и отслеживать отдачу от контекстной рекламы, социальных медиа, email-маркетинга, Яндекс.Маркета. Процесс мониторинга должен быть непрерывным, чтобы была возможность повлиять на происходящие изменения.

Выделяют следующие основные показатели эффективности бизнеса:

  • Число уникальных посещений.
  • Общее количество посещений.
  • Общее количество просмотров.
  • Число новых посетителей.
  • Число новых клиентов / покупателей.
  • Общее количество заказов за определенные промежутки времени (день, неделя, месяц).
  • Продолжительность одного посещения по времени.
  • Глубина просмотров за одно посещение.
  • Отказ от заказа.
  • Затраты на рекламу (на одного клиента / на одну покупку).
  • Конверсия.
  • Сумма по чеку (средняя).
  • Число новых отметок «Нравится».
  • Эффективность e-mail-рассылок: % открытых писем, число кликов, % конверсии.
  • Показатель эффективности реферальных программ.

KPI не может быть универсальным, у каждого бизнеса свои показатели эффективности. Для отслеживания данного показателя желательно создать отдельный файл (например, в виде таблицы Excel). Данные можно заполнять 1 р. / день (неделю, месяц). Таким образом, можно узнать колебания данных показателей, выявить отклонения от нормы.

Можно вовремя выяснить, что привело к изменению показателя KPI. Причиной повышения валовой прибыли могли стать новые источники трафика, снижение цены, акция, появление новых способов оплаты, ввиду чего пользователям не нужно было осуществлять обмен WMR на Яндекс.Деньги или проводить взаимообмен других валют. На уменьшении валовой прибыли могло сказаться снижение затрат на рекламу, рост цен, изменение дизайна и т.д.

Анализируя показатели KPI, можно определить причинно-следственную связь между изменениями и показателями эффективности бизнеса. Специалисты, имеющие большой опыт в данной области, могут спрогнозировать, какие результаты принесут те или иные изменения. Для достижения определенных результатов, необходимо выбрать KPI, установить цели и определить сроки для достижения данных целей.


Об авторе


Ссылка на эту страницу:
(поставьте на своём сайте/блоге, чтобы повысить свою статью в поисковых системах)

Автор: Admin
Просмотров: 2178
Слов: 291
Рейтинг: Нет оценки





Читайте также на нашем сайте:














Последние статьи


Особенности продвижения в Google

Привлечение клиентов через интернет

Как заказчик сам себе мешает продвигать сайт

КОНКУРС ДЛЯ YOUTUBE-БЛОГЕРОВ

Важная ступенька раскрутки сайта – баннерная реклама

Как купить телефон в интернет магазине?

Покупаем интернет-магазин. Проверка финансовой модели

Сервис ePochta SMS и программа для рассылок СМС - прокачайте бизнес!

Как я заработала с помощью женских форумов

Что нужно знать о доменных именах

Как справиться с кризисной ситуацией, управляя проектом

Конкурс регистраций от BinPartner









© 2007-2017 Statiami.com
Копирование без прямой обратной ссылки запрещено!